الشروط والاحكام

شروط الاستخدام وأحكام التسجيل والخصوصية في تطبيق كوكتيل خدمات

تقوم مؤسسة كوكتيل خدمات التسويق الالكتروني (يشار إليه "بتطبيق كوكتيل خدمات") تمثل هذه الضوابط والشروط اتفاق رسمي "عقد" بين مؤسسة كوكتيل خدمات للتسويق الالكتروني سجل تجاري رقم(40304187.3)  من خلال "تطبيق كوكتيل خدمات" المملوك لمؤسسة كوكتيل خدمات للتسويق الالكتروني ومقدمي الخدمات وعملاء تطبيق كوكتيل خدمات وتحكم الشروط هذه استخدامهم لتطبيق "كوكتيل خدمات" والذي هو عبارة عن منصة إلكترونية تسمح لمزودي الخدمات بتقديم خدماتهم للعملاء تطبيق كوكتيل خدمات في منازلهم أو في أي موقع يحدده العميل مسبقاً، حيث يقوم "تطبيق كوكتيل خدمات " بإتاحة الفرصة للعميل لاختيار مزود الخدمة  المناسب لتنفيذ طلبه.

إن اي استخدام من قبلك للخدمات التي يوفرها تطبيق “كوكتيل خدمات” يشكل موافقة منك على هذا العقد وأحكامه وتبعاً لذلك يجب عليك عدم استخدام التطبيق في حال لم تكن موافقاً على الأحكام والشروط الواردة في هذا العقد.

يحق لمؤسسة كوكتيل خدمات تعديل هذه الاتفاقية من حين لأخر وتسري التعديلات بعد نشر مؤسسة كوكتيل خدمات للتسويق الالكتروني اللائحة للاتفاقية المحدثة على هذا الموقع او نشر السياسات المعدلة او الشروط التكميلية المتعلقة بالخدمة المقدمة.

وفي حال استمرارك لاستخدام تطبيق كوكتيل خدمات بعد نشر الاتفاقية يعد هذا موافقة منك على الالتزام بهذه الاتفاقية بصيغتها المعدلة أحقية الحصول على الخدمات.

شروط التسجيل في تطبيق كوكتيل خدمات: -

ــ أنه لم يسبق أن تم ايقاف استخدامك لخدمات "تطبيق كوكتيل خدمات " أو منعك من استخدامه في اي وقت من الأوقات

ــ أنك لست منافساً لتطبيق كوكتيل خدمات كما أنك لا تقدم اي منتج منافس للخدمات المقدمة في تطبيق كوكتيل خدمات.

ــ من اجل استخدام تطبيق كوكتيل خدمات" يجب أن يكون عمرك 18 عام على الأقل حتى يتسنى لك الحصول على حساب في تطبيق كوكتيل خدمات.

ــ يتطلب تسجيل الحساب تقديم بعض المعلومات الشخصية الى للتطبيق كوكتيل خدمات مثل (رقم هاتفك وموقع عنوانك) وأنك لا تمانع من مشاركتها

مع أي عميل مع عملاء تطبيق كوكتيل خدمات.

ــ أن يكون لديك (هوية – إقامة) نظامية سارية في المملكة العربية السعودية.

 

التعهدات والضمانات أنت تقر بما يلي:

ــ المحافظة على سمعة التطبيق "كوكتيل خدمات" واحترام العميل في المقام الأول.

ــ لالتزام بتقديم الخدمة مباشرة فور استلامك للطلب والتواجد في موقع العميل بدون تأخير.

ــ النظافة الشخصية واللبس اللائق للعمل.

ــ تمتثل لكافة القوانين واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

ــ لن تستخدم المعلومات، أو المحتوى أو أي بيانات تصل إليها أو تحصل عليها من خلال خدمات “تطبيق كوكتيل خدمات” في أي غرض آخر إلا للاستعمال الشخصي وسوف تستخدم التطبيق والخدمة حصراً للأغراض الخاصة بك ولن تبيعها لأي طرف ثالث (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر نقل حسابك إلى أي شخص آخر او نشر ارقام العملاء لأطراف اخرين).

ــ أنك سوف تستخدم تطبيق كوكتيل خدمات لأغراض مشروعة فقط، ولن تستخدم الخدمات لإرسال أو تخزين أي مواد غير قانونية أو بهدف الاحتيال.

ــ لن تستخدم الخدمة أو التطبيق للتسبب بإيذاء أو مضايقة أو إزعاج عملاء تطبيق كوكتيل خدمات.

ــ سوف تحافظ على كلمة المرور لحسابك أو أي وسيلة تعريف نقدمها لك وتتيح الدخول إلى حسابك، بشكلٍ آمن وسري.

ــ لن تقوم بعمل طلبات او تقييمات وهمية.

ــ تتعهد بانك المستخدم الوحيد للحساب وتلتزم بعدم اتاحة استخدام حسابك من قبل اشخاص اخرين.

ــ عدم السماح بمشاركة اسم المستخدم/ أو كلمة المرور أو غيرها من مسوغات الوصول إلى تطبيق كوكتيل خدمات.

ــ عدم استخدام شعار ماركة لست أنت صاحبها الأساسي.

 

سياسة التطبيق:

ــ تقر وتوافق بأن تلتزم بالأمانة دائماً فيما يتعلق بقيمة وحقيقة العمليات وخلافه، وتوافق بأنه في حال اكتشاف أي تحايل أو تلاعب أو مخادعة أو إساءة تقديم الخدمة للعميل بما يسئ لتطبيق كوكتيل خدمات بشكل مباشر أو غير مباشر، فإنك ستكون عرضة لإيقاف الخدمات الخاصة بك وحجبها عن تطبيق كوكتيل خدمات وخصم من كامل رصيدك دون الرجوع إليك، بالإضافة إلى حق "تطبيق كوكتيل خدمات" بالمطالبة بالتعويضات عن كافة الأضرار التي نتجت أو ستنتج نتيجة لهذا التحايل والتلاعب أو سوء الاستخدام.

ــ يعتبر تطبيق كوكتيل خدمات حلقة وصل بين العملاء ومزودين الخدمات دون أدنى مسئولية قانونية أو حضورية أو مالية.

ــ لا تقع مسؤولية جودة الخدمة المقدمة من مزودي الخدمات للعملاء المطلوبة باستخدام تطبيق كوكتيل خدمات أو الخدمة ولا يتحمل مسؤولية في هذا الجانب، على أن من حق "تطبيق كوكتيل خدمات" مراجعة ذلك.

ــ تطبيق كوكتيل خدمات غير مسؤول عن أي أفعال أو تصرفات أو سلوك أو إهمال، أو جميع ما سبق، من جانب مزودي الخدمات.

ــ إن أي شكاوى بشأن مزودي الخدمات تقدم من قبل العملاء، ينبغي تقديمها لـ"تطبيق كوكتيل خدمات" بشكل مباشر، على أن لا يتحمل أي مسؤولية في هذا الجانب، ويكون فقط حلقة وصل بين الطرفين.

ــ لـ" تطبيق كوكتيل خدمات " الحق في تقديم أي معلومات للجهات الرسمية في حال طلب منها ذلك.

ــ تطبيق كوكتيل خدمات لا يأخذ أي عمولة أو مبلغ مالي من طالب الخدمة بأي شكل من الأشكال.

ــ رسوم الحصول على طلبات يتم دفعها من قبل مزودي الخدمات فقط وذلك من خلال التحويل البنكي فقط أو شحن رصيد.

رسوم الاشتراك:

ــ يحق للتطبيق كوكتيل خدمات بفرض رسوم جديدة على استخدام التطبيق او الخدمة او كليهما.

ــ لا يجوز لمزود الخدمة المطالبة باي مبالغ تم شحنها في رصيده او أي اشتراكات داخل التطبيق

ــ في حال تم تغيير الرسوم او النسبة فإنة سيتم اشعارك بذلك ويمكنك الاستمرار او الغاء الحساب

 ــ يجوز لتطبيق كوكتيل خدمات إلغاء الاشتراك وشطب الحساب نهائيا وخصم الرصيد بالحساب عند عدم الالتزام بسياسات الخصوصية والاستخدام.

 ــ يتوجب عليك استلام قيمة خدمة التي قدمتها لعميل كوكتيل خدمات، وتتحمل وحدك مسؤولية عدم استلام قيمة خدمة المقدمة من قبلك للعميل.

 

حقوق الملكية الفكرية:

تبقى جميع حقوق الملكية الفكرية لهذه الخدمات وكافة المواد المتعلقة بها أو التي تظهر عليها (وتشمل أي محتوى تقوم بتقديمه أو بإدراجه - على سبيل المثال لا الحصر) هو ملكية لتطبيق كوكتيل ولا تمنحك هذه الاتفاقية ولا استخدامك "تطبيق كوكتيل خدمات" أي حقوق باستثناء ما ورد في هذه الاتفاقية المحافظة على سرية المعلومات التي حصلت عليها من قبل "تطبيق كوكتيل خدمات" أو الإشارة بأي صورة إلى طريقة الاستخدام أو الإجراءات الداخلية المتعلقة بتطبيق كوكتيل خدمات.